在電腦上處理訊息：WhatsApp網頁版能做什麼、做不到什麼

是否需要手機在線，取決於你的帳號是否已加入多裝置支援。若尚未使用多裝置功能，電腦端通常需要手機保持連線才能收發訊息，手機離線或關機時電腦端可能無法同步。若已啟用多裝置，手機短時間離線仍可在電腦上使用部分功能，但實際狀態與限制會隨版本調整。建議以你裝置上顯示的提示與官方說明為準，並在重要對話前先確認兩端是否都能正常收訊。

二維碼是一種把登入授權從手機傳到電腦的方式。你在電腦畫面看到代碼後，用手機內的連結裝置功能掃描，手機端確認身分後才把工作階段交給電腦，因此不需要在電腦上輸入密碼。掃描後若畫面沒有變化，先確認手機與電腦網路正常，再重新整理代碼。切勿把二維碼截圖傳給他人，因為它等同於一次登入憑證，取得的人可能藉此進入你的帳號。

公用或共用電腦最大的風險是工作階段被保留。離開前務必在電腦端主動登出，並回到手機的已連結裝置清單中檢查是否還有殘留項目，必要時逐一移除。此外避免在公用機器上開啟自動儲存下載檔案，也不要讓瀏覽器記住頁面狀態。若你無法確定是否已登出，最保險的做法是從手機端強制登出所有電腦裝置，再視需要重新連結。

多數版本支援從電腦選擇本機檔案並送出，也能接收對方傳來的圖片與文件。實際可傳送的類型與單檔限制會依版本與平台而異，遇到無法上傳時，可先確認檔案格式是否被支援、大小是否超過限制，或改用壓縮後再傳。若要傳送重要文件，建議先確認對方是否已收到，並保留本機原始檔，不要只依賴對話紀錄作為唯一備份。

電腦端通常會顯示與手機相同的對話內容，但是否完整同步歷史訊息，會受到多裝置支援狀態與登入時間影響。部分情況下，較早期的紀錄可能不會全部出現在新連結的裝置上。若你高度依賴歷史訊息，建議定期透過手機端提供的備份方式保存，並在更換裝置前先確認備份是否完成。任何同步範圍的細節都可能隨版本變動，請以當前介面顯示為準。

先檢查三個地方：瀏覽器或桌面程式的通知權限是否允許、系統的勿擾模式是否開啟、以及該對話是否被靜音。若權限曾被拒絕，通常需要在瀏覽器設定中重新允許，再重新整理頁面。另外，通知是否送達也與網路穩定度有關，短暫斷線期間的訊息可能在恢復連線後才補上。逐一排除後仍未改善，可嘗試登出再重新連結。

能否同時登入多台電腦，與帳號是否啟用多裝置功能以及版本支援程度有關。即使可以，已連結裝置的數量通常有上限，超過時需要先移除舊裝置。建議定期到手機的已連結裝置清單檢查，把不再使用的電腦移除，一方面降低被他人存取的機會，一方面避免因裝置數額滿而無法連結新設備。實際上限請以你手機上顯示的清單為準。

先分辨是單一裝置還是整體網路問題：確認手機端是否正常收訊、其他網站能否開啟。若只有電腦端異常，可依序嘗試重新整理頁面、關閉後重開、清除瀏覽器快取，或改用另一個瀏覽器測試。若手機端也延遲，通常是網路品質問題，切換到較穩定的連線後再觀察。若長時間無法恢復，請以官方說明的處理方式為準，不要安裝來源不明的外掛或工具。